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社会化电商求生记

发布时间:2014-03-06 08:29
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社会化电商求生记

2013年马云很忙,先辞职退居幕后,后带领阿里系奔赴上市之路。上市之前,首先要整顿公司内外环境,当然包括所有依赖淘宝生态圈生存的“外挂”企业。

2013年10月,淘宝封停了淘宝客接口,又屏蔽了所有社会化电商通向淘宝的所有外链。

这一纸江湖封杀令,蘑菇街、美丽说等主要依赖淘宝生存的社会化电商业态非生必死。

而电商评论员龚文祥更表示:“社会化导购电商全行业覆灭了。"

生死存亡际,蘑菇街、美丽说开始自救求生。

在烧钱的互联网领域,社会化电商有着天然的盈利模式——佣金模式,通过向其他电子商务网站提供有订单的用户,从而实现佣金分成。

对用户来说,淘宝的商品琳琅满目却很难找到符合自己预期性价比又高的,虽然从美丽说、蘑菇街导入流量,电商企业会支付一些佣金,但相比于巨额广告费来说,要划算很多。

社会化电商给他们带来了方便快捷并且愉悦的购物体验。

最初的社会化电商更多的是推荐给商品,第三方平台的内容,2012年正处在全国社会化电商的疯狂发展期,据艾瑞统计,在2012年10月,一度有超过60家社会化电商网站。

也因此引爆了社会化电商的投资点,2011年至2012年,蘑菇街相继完成了c轮融资。美丽说、淘宝哇哦等网站也相继获得数千万元的融资。

2013年4月,阿里巴巴以5.86亿美元购入新浪微博18%的股份,加速电商社交元素的融入。

据CNNIC中国网络购物调查显示:52.8%的人表示自己在社会化网站上浏览商品购物方面的信息,其中34.8%的用户在自己的微博上转发过有关商品的信息。有41.8%的用户在浏览了社会化网站上的商品信息,最后实际购买了该商品。

这说明社交媒体的推荐对用户的购买行为会产生影响,因此微博等社交媒体对维护企业声誉、培养忠诚客户有着重要意义。

天猫前CEO,原当当网COO,现任美国华平投资集团TMT领域投资负责人黄若认为这类社会化导购网站,是依赖淘宝、京东等生态圈生存的业态,经营全仰仗其土壤“人家只要阀门一关,这个业态就集体下岗。”

果然,2013年5月,一次内部会议上,马云明确指出,不扶持上游导购网站继续做大,也不扶持返利类网站,要收紧淘宝流量入口。

2013年10月,淘宝封停了淘宝客接口,又屏蔽了所有社会化电商通向淘宝的所有外链。蘑菇街和美丽说等公司的流量一路下滑。

马云此举,彻底切断了蘑菇街、美丽说等社会化电商的生路。

据悉,蘑菇街2012平均每日为淘宝带去6万单,春季客单价80元至90元左右,即每日为淘宝带去600万元的交易额。按返利比例约5%佣金计算,蘑菇街一天的收入应该在13万元左右。

美丽说CEO徐易容也曾向一位媒体人透露,2013年,美丽说给淘宝带来的交易额超过了30亿元,从淘宝只拿到了几千万元的佣金分成。

“蘑菇街80%的收入来自淘宝的佣金,这一来佣金就不用考虑了。”蘑菇街公关总监徐达向记者透露,“还好,我们用了备用链接,不至于收入为零。”徐达直言。

蘑菇街从开始就坚守自己的电子商务血统,并在2013年7月,蘑菇街CEO陈琪曾向媒体确认公司在上半年已经盈利。而美丽说则倾向时尚媒体思路,却在2013年被传出公司内部财务管理混乱。

但在面对外部环境变化时,不约而同的上马,自建在线交易体系。转型做服装、饰品等c2c垂直电商。

蘑菇街的CTO是淘宝原来的架构师岳强,而美丽说的徐易容原来就是IBM的技术专家,并且美丽说的高层都来自百度。技术攻克对于他们并非阻碍。

2013年11月,蘑菇街自建交易系统上线,并且接入微信支付11月和12月的月均交易额 近1.2亿,并开始招募“优店”商户入驻,来留住之前已经积累的6900万的女性用户。

目前蘑菇街已招募优店商户2000多家,其中每天有超过550万的用户访问量,能收入5%的交易佣金。2014年只扩展到3000多家,来保证不会有恶意的价格竞争。

而美丽说也迅速开发出了自己的交易系统。并从上万的淘宝商家中挑选出质量最好的几千家优质商户,邀请他们入驻美丽说。

这些晒选出来的优质商家,过去在蘑菇街和美丽说上都轻松的赚到了钱,很痛快的就签约了。

为了吸引这些优质商户,美丽说开出了优于淘宝的条件:第一年的佣金全部免除;每次外链点击只需3毛钱,而入驻的商家内链点击价格直接降到3分钱。

在淘宝,每笔交易收取5%的交易佣金。

“美丽说的自有交易平台,2个月内已经有超过1000家商家抢先入驻和经营。吸引了4000万女性用户。“徐易容表示。

目前美丽说每月的交易额已经快速达到了4500万元人民币。

商家的问题解决了,用户的问题如何解决?

当然淘宝在封停了所有通向淘宝的外链同时,也把社会化电商的支付宝停了。

于是,蘑菇街、美丽说都更多的接入支付宝之外的第三方支付。

美丽说内部人士透露,美丽说的核心研发团队春节期间都在加班,徐易容开出10倍工资福利,投入数百万元人民币,只为赶工微信电商项目。

据传,2014年2月,美丽说将完成与微信的技术对接,并出现在微信的“我的银行卡”里面。估计,微信的支持将会让美丽说的UV至少翻一倍。

当然蘑菇街也在紧密的与微信搭上线,与微信这棵“大树”的合作,或将成为其寻求突破的另一条路。

但截至到记者发稿,美丽说还未出现在微信的“我的银行卡”里,记者从分众内部得到消息称,徐易容原计划4-6月投放户外、包括地铁广告和分众楼宇广告,都推迟投放。不得不让人担心,是否微信这颗大树能让其“好”乘凉。

自此,这两家社会化电商,从开始同步做社会化电商,到不同的定位,再到开始走上垂直领域的在线交易。

“虽然只成功了两家平台:蘑菇街及美丽说,现在这两家都转型做交易平台,但被炒的火热社会化电商行业将不复存在。”龚文祥坦言。

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