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网购家具不要轻信“好评”

发布时间:2014-02-28 07:10
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网购家具不要轻信“好评”

日前,市民李女士在网上购买的家具,到家后发现有包装破损和质量问题,卖家推卸责任,不愿意退换。省消协发布消费警示提醒消费者,在收取物流公司送来的

网购

家具时,如发现包装破损,消费者可拒绝签收。此外,在网购大件商品时应选择有信誉的

购物平台

并保留好聊天记录等相关凭据。

  据省消协介绍,目前网上家具商城越来越多,而照片与实物不相符、冒名顶替兜售假货等投诉也不断攀升。

  省消协提醒消费者在网购家具时要到正规公司网站(页)购买,要对这些店家的信誉度做考量,一律是好评的未必就是产品质量优、卖家服务好。如果同一款式家具不同店家的价格相差很大,就要深入了解是否在材质上有差别,或者是否为瑕疵产品经过美容修复过。在购买之前,要向卖方索取产品质量检测报告。此外,还要对产品的质量、送货、安装、售后服务等细节与商家约定好并加以确认,并保留好聊天记录等凭证。

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