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Oracle助力鸿星尔克 零售方案加强客户体验

发布时间:2014-02-25 07:14
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Oracle助力鸿星尔克 零售方案加强客户体验

  中国运动服装和鞋类零售商鸿星尔克通过采用Oracle零售商品规划与优化解决方案,实现集成的规划实践,从而强化其不断发展的零售模式,并进一步支持其涵盖6000多家专卖店和跨30个国家的全球分销网络。

  Oracle零售高级副总裁兼总经理Mike Webster 表示:“鸿星尔克深知掌握合适的规划方案,能够支持其进一步获得可操作的洞察力,实现成功业务的管理。甲骨文公司为零售商们更好的理解和运用数据提供了更强大的支持,使其能够对每天的经营作出更加全面与战略性的决策。”

  作为传统的批发及特许经营零售商,目前鸿星尔克正在推进其零售商业模式的转型,并采用领先的优化规划解决方案以优化实施规划、产品品类和库存,增强零售商的竞争力,进而提升消费者的

用户体验

。这也成为鸿星尔克“顾客至上”理念的关键性战略。

  鸿星尔克现已完成Oracle 零售商品财务计划和 Oracle零售品种搭配规划的部署,可集成包括附属公司在内的跨业务规划能力,获取可操作的数据洞察力,最终使日常经营决策与战略目标保持一致。

  本次实施为战略性的详细财务规划提供了一致且灵活的方法,以帮助鸿星尔克提升经营规划的准确性,并识别最佳盈利的库存投资机会。

  借助对经营数据更加深入的洞察,鸿星尔克能够更好地调整产品品类的搭配,以全面满足客户需求和获取最大化销售契机,同时进一步提高利润率和客户满意度。

  经过与其他解决方案的评估比对,鸿星尔克决定采用Oracle零售解决方案,以提供一个可扩展的、灵活规划的平台来进一步加深其运动时尚的零售优势,从而全面满足全球不断增长的运动时尚需求。

  作为Oracle合作伙伴网络(OPN)成员之一,埃森哲对此次Oracle

零售解决方案

的实施提供了支持。

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