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喜达屋酒店将用iPhone应用代替房间门卡

发布时间:2014-02-24 01:44
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据华尔街日报报道,喜达屋(Starwood)集团旗下的精品酒店品牌 Aloft Hotel 将在今年一季度末推出虚拟钥匙功能,届时入住酒店的客人只需用自己的智能手机就能打开自己的房门。Aloft 将在纽约曼哈顿和库比蒂诺的两家分店率先推出这一服务。

需要使用这项服务的客人必须在自己的智能手机上安装 Starwood 的 app,在手机上办理完登记手续后将会收到一条含有虚拟钥匙的消息。客人抵达酒店后无需再到前台登记,可直奔客房,掏出手机轻敲或晃一下即可利用蓝牙技术打开或关闭房门,十分方便快捷。

在手机终端方面,虚拟钥匙支持 iPhone 4s 及以上的手机,以及 Android 4.3 及以上版本的手机。门锁由喜达屋向瑞典的制锁商 Assa Abloy 定制,锁具靠电池驱动,即便酒店的计算机系统断电也不会对客人开门造成影响。如果锁具的电池电量低时,酒店员工会收到告警提醒及时更换。
酒店业是受技术影响最小的传统行业之一,100 年来在技术上几乎没有多少改变。Starwood 希望自己的这项举动能成为酒店业自提供免费 WiFi 以来最大的技术变革之一。
以往传统企业对技术变革后知后觉,但埃森哲的最新报告指出,现在前者正在努力利用数字化技术来武装自己,有形资产的优势加上数字化的武器,那些曾经试图颠覆传统行业的技术公司即将遭遇猛烈的反击。

喜达屋酒店及度假村集团(Starwood Hotels & Resorts)目前已经在进行一项酒店服务政策调整计划:通过iPhone应用来开关酒店房间门锁,从而取代已经使用多年的门卡。据了解,喜达屋将首先在曼哈顿和硅谷地区进行这一计划的试用。
根据喜达屋的计划,酒用户不仅可以通过iPhone应用来开关房门,还能够直接用来结账。喜达屋设想的场景是:用户在酒店之内将会收到一条由iPhone应用提供的信息,这条信息将包含有一把可以在酒店内畅通无阻的虚拟钥匙。喜达屋表示,他们即将推出的应用支持iPhone 4s或以上设备。

对于以iPhone应用替代门卡的做法,喜达屋认为这将是酒店业自Wi-Fi诞生后最大的一次革新。该公司总裁Frits van Paasschen向媒体表示,通过iPhone应用进行开关门和结账将会成为酒店的一种新行业标准。

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