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O2O将成主流 寻找通道是成功关键

发布时间:2014-04-08 08:20
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O2O将成主流 寻找通道是成功关键

阿里入股银泰的消息最近成为媒体关注的焦点。有传言称,近期腾讯也将与万达商业联手迎战此次阿里的O2O布局。互联网巨头和实体企业都发现,是到了该向另一个“O”全力迈进的时候了。

  这几年,消费者的购物习惯正在发生明显变化:线上下单,线下提货;线上比价,线下下单;线下体验,线上购物。越来越多的消费者体会到了O2O模式带来的良好体验。在刚刚过去的2013年,O2O商业模式经历了爆发式的增长,从百度指数看,2013年11月,O2O的百度指数多次超过电子商务;今年,随着4G牌照的发放,将更进一步刺激O2O的发展。有研究显示,O2O市场规模将达万亿元。正因为如此,在移动互联网领域,O2O一直被寄予厚望。

  客观来说,在线上和线下两个层面,都有做得非常成功的企业,但是,要将线上和线下完美对接,目前还没有哪家企业能亮出令人瞩目的成绩,大家其实都还走在尝试的路上。

  O2O的一端是互联网电商,另一端是实体企业。对电商来说,已经拥有了低营销成本、高传播效应的线上渠道,但这种互联网思维在向线下拓展的时候,并不一定适用。实体渠道多年积累的客户资源、运营经验、物流、供应商等资源,并不是电商企业一朝一夕就能学会的,这也是很多电商满怀信心线下开店却又迅速关闭的原因。毕竟,实体经济不像互联网那样,靠概念或炒作就能吸引客户,线下运营成本比较高,必须扎扎实实地找到一条合适的发展途径,才能真正打通线上到线下的通道。

  而对实体企业来说,在移动互联网大潮席卷而来的今天,已经不能再无视online的重要性了。事实上,很多服饰、百货这样的销售驱动型企业早已开始构建自己的线上渠道,或者是和规模较大的电商平台合作,利用后者的大数据分析能力、流量、供应商资源、移动支付,来提升自身的竞争力。然而,实体企业面临的是线上和线下左右手互搏的两难境地,线上渠道通过低价等优势抢占了线下的资源,线下则沦为体验店失去了竞争优势。

  无论如何,O2O已经是大势所趋,在不断探索和尝试中,找到一条打通线上线下的通道,才是最关键的。

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