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匿名社交引爆秘密:你敢爆料吗?

发布时间:2014-04-08 08:59
Tag: 社交 产品 App
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你在什么时候会有匿名发送信息的冲动?爆料?发泄?告白?还是恶搞?

就在美国科技界被一个名为Secret的匿名分享应用搞得各路谣言四起之时,这股风也很快吹到了国内。

最近,有用户反应,他们在微信朋友圈里常看到朋友们分享这样一个状态,上面写着“这个应用太猛了!秘密-朋友圈的匿名爆料!”

如此充满挑逗性的文字链接出自一个名为“秘密”的应用。通过完全模仿美国Secret应用,这个出自无觅团队之手的中国版“秘密”,也开始试水社交领域匿名形态的价值。

在秘密里,用户通过导入手机通讯录后,就会看到来自通讯录联系人发布的各类匿名信息。由于不显示发送者姓名,用户无法知晓信息的发布者究竟是谁。只能通过信息块左下方的“朋友”、“朋友的朋友”、“朋友圈”字样了解到,这个信息来自自己的社交圈。

为了形成社交推广效应,秘密要求所有加入的用户必须有3个以上朋友在使用时才能解锁查看朋友的秘密。解锁的渠道就是向微信朋友圈、微博等地发送邀请链接来吸引更多人加入。这种滚雪球式的宣传为秘密的产品推广起到了最直接的作用。

其实,直到现在,秘密的iOS版都没有上线App Store,而是通过“企业分发机制”这种提供内测包的方式让用户绕过App Store来直接下载安装。无觅创始人林承仁对此解释,正式的版本已经上传App Store,还在等苹果审核通过。

由于微信等社交网络的传播,秘密的发展速度俨然超出了团队的预期。林承仁在回复腾讯科技时称,现在已经到了忙不过来的状态。

匿名社交领域如今其实就像一个“实验田”,这个路线是否行得通并没有明确答案。就像有人在秘密上称,这个产品的生命力不会长久。但也有人表示看好产品的未来。

其实秘密和其产品原型Secret的发展正在呈现一些相似性,包括受科技圈人士关注,且产品里充斥不少对于投资人和科技公司人士的八卦、吐槽和负面评价。

也许从Secret的发展现状中,我们可以了解到更多秘密即将面对的问题。

秘密的美国原型:Secret发展现状令人质疑

开发秘密的无觅团队自2010年开始一直做个性化阅读相关产品,旗下网站和应用都是根据用户的阅读喜好提供各类新闻资讯。就在今年3月25日,团队博客却突然宣布推出转型之作“秘密”——一款基于通讯录的匿名社交产品。

这种转型方向的选定主要受国外科技界所热议的匿名分享应用趋势影响。今年1月30日,两位前谷歌工程师在App Store上架了匿名社交应用Secret。

与此前众多匿名分享应用不同的是,Secret主打熟人式匿名分享。也就是说,用户看到的信息大部分来自通讯录上的好友,但这些好友并不愿意用公开或真实的身份来发布内容。

这就回到了文章开头的提问,到底在什么样的情况下,用户需要隐藏自己的身份来说话?

Secret联合创始人兼CEO、32岁的大卫•比托(David Byttow)向媒体举例,“人们会在Facebook上说自己已经订婚了,但他们往往不会透露说自己今天准备去求婚。”另一位联合创始人克里斯•拜德尔(Chrys Bader)则认为,“总是在社交网络上维持自己的美好形象是一件很有压力的事情。我们希望帮用户摆脱这些压力。”

摆脱了身份压力的用户的确可以更大胆地说话。但他们说的话却并非无害。推动Secret第一次大面积为人所知的引爆点其实就是一个谣言。2月6日,一位自称是Evernote的员工在Secret上爆料称,云笔记产品Evernote即将被收购。这一消息很快在科技圈传开,大家纷纷猜测谁会是金主。不过第二天,Evernote CEO菲尔•礼宾(Phil Libin)就在Twitter上称这个消息是假的。

谣言虽解除,Secret的知名度却迅速攀升。据App Annie的应用排名数据显示,Secret在2月5日排名App Store社交榜第73名,可在2月6日,也就是谣言传播时,攀升至26名。到了2月7日,排名涨到了有史以来的最高位置16名。

此后,Secret上开始不断充斥各种负面信息,对投资人的抱怨、揭露公司创始人的不良品行以及各种或真或假的并购传闻。

匿名信息引发的卑鄙恶劣行为成为媒体对Secret应用的最大质疑。不少投资人甚至纷纷宣布已经删除Secret。因为该应用助长了人与人之间的人身攻击。大家在上面嘲笑谩骂或者诋毁他人。毕竟匿名让这些攻击不用背负丝毫压力。

由于该应用的活跃用户中有众多的科技圈人士,关于这个应用的动静也成为了科技媒体频频报道的对象。

实际上,Secret仍非一款大众产品。目前Secret在App Store免费榜的总排名是1500名之外,而在社交榜排名也只是124名。另一款同类的匿名应用Whisper则排在总榜的279名,社交榜的31名。

面对这些质疑,Secret创始人也频频向外界解释产品里并非只有消极信息。昨日,团队甚至发布了一篇博客来专门展示Secret上充满正能量的内容,以此来证明产品本身的有用性。比如用户会在上面寻求职业帮助、讲述家庭里有爱的故事或者探讨行业里的弊端等。

可是想要引导用户营造一个健康的社交圈子显然不是几篇文章就能解决的问题。有国外投资人评价,“匿名会衍生卑鄙——互联网已一再证实了这一点。到目前为止,匿名的社交网络一直都遵循一种规律:其规模越大,情况就会变得越加糟糕。”

Whisper为了防止用户在产品内发布各种恶意或色情信息,专门组织了一个150人的信息审查团队。对于Secret这种产品,有投资人判断,其发展前景就取决于它能在多大程度以及多快的速度遏制住负面恶意信息的成长。这对Secret而言,并非一个容易解决的问题。

但这些也并没有影响另一些投资人对于Secret的支持。就在3月,Secret又获得了一笔800多万美元的融资,总融资额超过了1000万美元。这些钱将会支撑Secret发展更久的时间。更重要的是,投资人所赌的是一场在Facebook势力之外的社交产品外来。

秘密会成为一款现象级产品?

秘密相比于美国的Secret而言,它最明显的优势是利用了已有社交网络的推广传播。其实在Secret里,用户邀请其它好友只能通过发短信或者发邮件。但秘密却将微信、微信朋友圈、微博、QQ等成熟的社交渠道全部加了进来。尤其是当用户的好友不够多,就不能看到他人的秘密时,则进一步鼓动了用户拉更多人进入这个圈子。

可秘密本身还面临着无法真正赢得用户信任的问题。比如有用户反映,他通过朋友在朋友圈分享的状态就能大概猜到哪些朋友在秘密上说话,以此来确定一些言论可能是哪些人发布的。这样的担忧导致一部分用户其实并不敢毫无顾忌地在里面说自己真正想说的话。

进一步演变下去,就会出现一部分用户可能在里面纯恶搞,或者发布一些更有争议的内容以吸引眼球。但这些内容对于一个产品要维持长期生命力而言有多大的贡献?当用户已经摸清了大家发内容的路数时,产品所能带来的新鲜感也会渐渐失去。

如果像Secret一样充斥各种谣言,这其实只是在增加用户辨别信息的成本,而非Secret所期待的诞生一个真诚交流的平台。或者说朝它的反面奔去,用户会变成一个更虚假的自己。就像秘密的用户现在其实用一个假手机号就能注册。

从目前来看,秘密是幸运的,因为它已经很快进入了一个高速成长期。但在思考用户真的需要什么以及他们实际会怎么做方面?秘密需要更快从一个模仿者变身成一个创造者。

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