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腾讯美团的O2O大招:商用路由器!

发布时间:2014-04-08 08:44
Tag: O2O 路由器 wifi
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腾讯美团的O2O大招:商用路由器!

经过巴人多方打探,腾讯和美团此刻正在不约而同的预谋着一个O2O行业的“真正”杀手锏――商用路由器。

路由器,这个小盒子家家都有何以成为杀手锏?原因很简单:路由器直接把控着用户在线下的网络入口,一旦进入相应门店,用户将在接入wifi后看到定向推广的团购、优惠券或新品展示页,并受此影响最终造成消费。这将是O2O行业下一个大机遇!

美团内部人士向巴人证实,目前,美团内部的一支团队正在研制商用路由器产品,并准备以此涉足商用wifi市场。在内部,这一计划相对保密,尚未向媒体公开。而腾讯也在此前公布微信POS机时曝光了正在开发类似产品,并已小规模在商家中试点。

巴人了解到,美团和腾讯去年就已开始研发商用路由器项目。两家都将以“定制方案”服务商+合作方的形式出现在市场中,目前均已进行了小规模试点。这里腾讯的动作最为值得注意,据悉,主导腾讯路由器计划的是高朋团队,其与美团的差异在于将深度联合微信公众号,并与公众号的其它O2O功能打通。

不得不说的是,这一市场并非蓝海,此前已有大量第三方进入,腾讯、美团能否借此切入线下依然悬疑。这一点,巴人会在后文详述。

而市场中,除了腾讯美团外,分众传媒也在私有化后高调宣布将涉足商用wifi市场作为其未来主要的广告分发平台。看似关系不大的三家公司,其实有着一样的目的――抢入口!

下文巴人将以路由器的最终形式“商用wifi”为主线,来解构腾讯美团做商用路由的逻辑和挑战:

1、本质是对于O2O线下入口的争夺。目前,所谓的O2O入口均在线上,诸如大众点评、淘点点、百度地图等等,其所希望达到的效果均是“尽量早的影响消费者购物决策”。而商用Wifi的牛点在于,无论你线上怎么搞,我一定是离消费最终决策时间最近的入口,此时推送的优惠券或所做的宣传更有可能会迅速转换为消费行为。

2、一旦接入,就有了天然排他性。商用wifi作为硬件产品,一旦安装后,很难快速更换。而目前相当已接入商用wifi的商家来说,一般也同时接入了CRM系统,用户在登陆后需填写用户信息,更换成本较高。同时,商家一定不会选择装多个商用wifi系统,也就是说,一旦接入一家后,就自动排除了其它家进入的机会。

3、商用wifi市场仍未完全打开。虽然已有相当多连锁餐饮品牌及商超早已通过第三方接入了商用wifi服务,但商用wifi背后的巨大价值仍未完全打开。相当的商家仅用商用wifi当做自己其它渠道的宣传页(比如,在连接一茶一坐WiFi后,巴人打开的就仅仅是其官方微博链接),而对于更多价值来说,诸如优惠推送、室内定位等功能仍未完全释放。

4、wifi入口延展空间相当大。目前,商用wifi的延展功能包括室内定位及基于室内LBS的精准推送。虽然尚未大规模普及,但已相当多第三方公司进入该市场,而万达等巨头也已早早开始布局。同时,美团与腾讯的入局是否会在账号体系、社交关系链上有所延展也将是未来的想象空间之一。

那么,说了这么多,为什么在酝酿许久后两家仍未迅速铺开呢?巴人在采访了一些业内人士后发现,腾讯与美团做路由的最大挑战是:该市场其实已有相当多公司进入,且并非一个硬件产品那么简单。

1、市场并非蓝海,第三方竞争者多。这一市场并非蓝海,只是巨头尚未进入。包括exands、睿易等公司早在三年前就已开始拓展这一市场,并实现了稳定盈利,在规模效应的作用下,一般的商用路由器成本每个月维护费用仅需不到100元,即使商超中的商用wifi平均每个月也在几千元左右。

而对于小微商家来说,甚至已经可以直接在阿里巴巴上买到商用路由器,价格在400元―900元不等,且不需要第三方公司介入即可实现自建商用wifi。

Exands创始人刘锡禹对巴人表示,目前,大中型的商超、酒店、餐饮店大部分均已接入了商用Wifi服务,一些大型连锁餐饮甚至将商用wifi与自身的CRM系统打通,想再改换商用wifi服务商是并不容易。总的来说,腾讯和美团若想在这一市场上分一杯羹还是相当有难度的。

2、接入后对接成本较高,不一定与原有业务一致。与第三方服务商的心态不同,腾讯美团等实际上是以合作和资源整合方的姿态进入这一市场。但商家想做的远比这个要多,包括企业CRM、室内定位等均需要由wifi网络来解决。同时,商用wifi由于对网络要求较高,往往需要与运营商对接,腾讯美团真有这样的服务整合能力吗?巴人在此打个问号。

3、只能从小商家做起,教育市场时间较长。巴人了解到,腾讯高朋正在做的商用wifi项目仅针对中小餐饮商家并不涉及商超。而对于连锁餐饮市场,高朋也很难轻易涉足。如此“农村包围城市”路线也是无奈之选。但另一方面,小商家真的需要商用wifi吗?真的能接受商用wifi吗?从目前市场来如果巨头涉足仍需首先教育市场。

总之,从逻辑上腾讯、美团的策略相当正确,一旦铺开腾讯、美团可以借此整合其线下资源,并由此延伸至更多业务。但正如后文所说,以路由器为中心的商用wifi工程,无论从推广还是维护实施难度都相当大,这或许是一直在内部孵化许久的原因。据悉,腾讯高朋或在今年4月中旬正式公布这一项目,而美团仍未公布具体时间表,对于两巨头的O2O大招,市场还需静静期待..

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