新闻资讯 > 资讯列表 > 当前资讯

你的产品为什么只被打开过一次?

发布时间:2014-04-08 18:16
434 次阅读

作者Mariya Yao是一名资深产品设计师。数据显示2012年app下载的总量是300亿,用户每周平均使用15个应用;Localytics的一份报告甚至指出有22%的应用只被打开过一次。作者从产品设计角度来说说在app加载过程中常见的几个错误。


错误一:在阐明app的功能之前强迫用户注册


如果你没有先告诉用户他们从你的app上可以获得什么就要求他们完成麻烦的输入、注册程序,那很可能你就会有失去用户的危险。


拿Pheed和Tumblr举例:两个都是社会化分享平台,Pheed要求用户注册,否则看不到任何内容;而Tumblr虽然也要求用户注册,但允许用户以游客身份浏览网站热门内容。


对用户来说:我还不知道你的产品是干什么的,为什么要注册?


错误二:太繁琐的新手指引


新手指引在移动应用里很常见,几乎是标配。有时候是有必要的,但有很多应用的新手指引太繁琐,繁琐程度让用户失去了耐心。


如果你需要手把手地教用户怎么使用你的产品,说明它的UI很失败。


还有一种错误就是新手指引花了太多时间在解释交互上(用户又不是产品经理,谁关心你的菜单是抽屉式还是折叠式设计),而不是解释产品的价值。前者是站在自己的角度,后者则是从用户的视角出发。


错误三:非常规的交互元素或者动作指令


在移动应用上,很多手势和对应的交互效果都是约定俗成了的,比如左右滑动换页、用两个手指的收聚控制图片的缩放;比如在IM软件里,对方的消息出现在左边,自己的出现在右边,等等。


偏偏有一些产品经理自作聪明地“过度设计”了app,采用一些不常见的自以为独特的手势指令,藏在不知道哪儿的菜单,一些很酷的却没有承载任何功能的元素。这些设计,统统都是“扰民”。


如果没有非创新不可的理由,最好还是遵照用户熟悉的方式来设计你的产品吧。


错误四:要求用户输入一大堆注册信息


好了,用户已经下载了你的产品,看完了(或者跳过了)新手指引,甚至可能已经以游客身份体验了一部分功能,是时候注册了。


你想更多地了解你的用户,以为多一点的问题无伤大雅,这简直大错特错:你不知道 Expedia和 Best Buy每年因为需要用户填写不必要的栏目而损失了多少销售量。


在移动设备的小屏幕上,输入是一件很麻烦的事。用户在移动端的耐心很有限,注意力也很容易被其他的产品吸引。因此,产品每多一个信息栏,竞争力就会下降一点。


忠告


可能感兴趣的职位

30+万海丁微名片用户的选择
微名片
欢迎关注海丁网精准招聘微信公众账号。it求职/it招聘就上海丁网
可能感兴趣的活动全部>
海丁微名片 - 人才地图 - IT求职 - 海丁介绍 - 客服帮助 - 友情链接 - 网站地图

海丁网 @2011-2014(沪ICP备12001151号)