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虚拟运营商抢客:流量不清零 存话费有利息

发布时间:2014-04-04 08:00
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虚拟运营商抢客:流量不清零 存话费有利息

“我们将灵活处理用户每月剩余流量,用户不但可以自己享用,还可以将其分享给自己的亲朋好友。”这是不久前获得虚拟运营商牌照的京东通信一位负责人的表态。他预计,5月中下旬就会推出相关服务。

  当前,“流量月底清零”等诸多电信行业规则引起了用户们的普遍不满,这19家民营背景的虚拟运营商希望通过“改变玩法”来吸引用户。有专家说,如果虚拟运营商能够找到合适的突破口,可能对三大运营商形成威胁。

  

流量优惠成主要卖点

  流量消费已成为电信市场的焦点之一,经常有用户抱怨:“我这个月的手机流量用不完了,好想转到下个月或低价贱卖,如果流量可以互相转移和出售就好了。” 还有消费者说:“自己需要的不是月度包,也不是过期作废周期较长的季度包,而是想让套餐中没用完的流量,能顺延到下个月或下季度继续用。”他们质疑:“自己花钱包流量,用不完的流量应该是消费者自己的,凭什么月底或季度末要被电信运营商清零?”

  反应灵敏的虚拟运营商嗅到了用户们的需求,多家虚拟运营商表示将会拿“流量”做文章,以此撬开市场。京东通信一位人士透露,相关业务上线后,将灵活处理用户每月剩余流量,用户不但可以自己享用,还可以将其分享给自己的亲朋好友。他说:“比如我们可以设计一个系统,用户在系统上设置后,就可以进行流量转赠,可以给朋友,也可以下个月使用。”他认为,用户买了的东西就是用户的,不应该清零,这绝对不是互联网思维。

  一些虚拟运营商也将流量免费作为主要卖点,苏州蜗牛近期推出了手游平台“免商店”,主打“免费流量”概念,用户无需支付任何流量费用,即可下载免商店内所有的手机游戏。苏宁方面也表示,业务之间可以交叉补贴,把自己专属的流量,做成免费的定向流量赠送,比如在苏宁易购买东西、上网免流量,用PPTV看视频也可以定向送话费。

  虚拟运营商还有一些做法更为大胆。京东方面表示:“现在用户预存话费没有利息,我们可以考虑给用户利息,通过赠送话费、赠送流量的方式体现。”

  虽然这些虚拟运营商最快也要在5月中下旬才正式推出服务,但诸多设想已经令传统运营商们坐卧不安。

  事实上,消费者诸多不满已经让传统运营商倍感压力。去年,手机上网流量“按月计算、过期作废”曾被指不合理,甚至闹上了法庭。今年初,上海电信运营商制定以季度为计费周期的流量套餐,但被指“进步不大,甚至给人一种换汤不换药的感觉”。

  

传统运营商忧流量贱卖

  一些运营商开始提供流量转赠,记者发现,在广东联通“WO+”分享平台就提供流量转赠功能,流量账户余额大于1M的用户都可使用该功能转赠流量给好友。不过,这种流量转移还有诸多限制条件,用户参与活动后领取的流量才能进入储存账户,也只能转账到广东联通手机号上使用,而不是用户原套餐内的流量。

  从技术层面上看,传统运营商实现多余流量的转移和累积,应该不是难事,之所以不敢松开流量转移的口子,他们担心更多的是收入受影响,因为流量转移实际上就是一种变相降价。广东一位运营商人士表示担忧:“现在语音服务基本赚不到钱了,运营商主要靠流量赚钱,如果大家纷纷贱卖流量,将加速自己沦为‘管道’的趋势”。

  

打流量价格战 虚拟运营商也两难

  流量转移或流量免费能否成为虚拟运营商撬开市场的突破口?业界对此仍争议较大。北京邮电大学王立新在微博上忠告虚拟运营商:不要贱卖流量,能确保运营商伙伴的利益、不与其争食才有未来。

  实际上,虚拟运营商也不具备打价格战的实力。记者也从内部了解到,虚拟运营商从三大基础运营商获得的“批发价格”并不低,大约是原来套餐价格的四到七折,比如拿到的流量业务价格在120元/GB,高于基础运营商给予普通代理商的价格,他们必须寻找到新的盈利办法,才能避免“想获得用户又不能补贴太多”的两难。

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