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报刊亭互联网时代的转型路

发布时间:2014-03-27 09:17
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报刊亭互联网时代的转型路

北京市北三环三元西桥周围密布了七座报刊亭,其中两家关张,还有一家正寻求转让。纸媒没落的尴尬处境,亦投射到了报刊亭的身上。

  就在三元西桥八公里以外的富力城,有家报刊亭却因被选中升级为北京首批多功能数字报刊亭而可能迎来新生曙光。

  3月24日,北京市报刊零售公司总经理陈岩向21世纪经济报道记者透露,北京市逾2000个报刊亭正在寻求多功能数字转型,首批11个新数字报刊亭已经投入使用,富力城这家报刊亭正是试点之一。

  多功能数字报刊亭是目前北京邮政的重点创新项目。21世纪经济报道记者亦了解到,北京邮政正考虑给这个项目招徕社会资本。

  

曾经的紧俏资源

  过去近二十年,报刊亭曾是一道时髦而又紧俏的城市风景线。2000年,中央文明办、国家邮政总局等六部委联合下发了《关于在全国城镇建设报刊零售亭的通知》,报刊亭的建设、管理和运营,被明确由邮政部门负责。不过,十多年后,报刊亭在全国各地有了不同的命运。

  比如北京,全市2000余个报刊亭归属北京邮政下属的北京市报刊零售公司所有。而在广州等城市,邮政所属的报刊亭几乎完全退出,而转由其他经营者介入。21世纪经济报道记者了解到,广州的报刊亭主要有两大主体经营,一个是私人经营者,一个是广州市报刊亭有限公司。后者系广州日报报业集团和广州新华书店集团共同注资的公司。

  而在广东大多数城市,除了有这种官方背景与私人背景的报刊亭外,各大媒体集团在当地也有自建的报刊亭在运营。据广东某传媒集团人士透露,除了与上万个报刊亭有业务往来外,该集团在全省还有近百个自建报刊亭。

  虽然建设投资方不尽相同,报刊亭的管理运营却是类似,很多报刊亭均是采取委托代理的方式,由社会上的群众(有的地方会特意倾向于特困或下岗人群)与报刊亭的业主签署委托经营合同,具体操持报刊亭的日常经营。即使是报业集团自建的报刊亭,经营方也不是报社人员。

  据一位接近邮政系统的匿名人士透露,早年报刊亭的经营很是紧俏,没有邮政或政府资源,还拿不到报亭的经营权,有些人遂倒手转卖报刊亭。

  按规定,虽然各省市报刊亭管理费不尽相同,但是费用均不太高,比如广东潮州市的报刊亭,月管理费仅在60元,而北京这样的城市,寸土寸金,月管理费也才几百元。但是部分被倒手的报刊亭,月管理费却是数倍以上。三元西桥并不算是北京最紧俏热门的区域,此地的报刊亭月管理费却逾2900元,一年缴纳3.5万元。

  北京一家报刊亭的经营者宋女士便是两年前从报刊亭拥有者手中接过经营权的,她向21世纪经济报道记者透露,虽然现在仍有盈利,经营却特别累,每天十多个小时呆在一平见方的空间里,吃喝拉撒都困难。她亦透露报刊杂志销售不尽如人意,半数利润还得仰赖卖卡卖水卖食品等。

  正因如此,宋女士打算将报刊亭盘出转让,“所有书报、空调和冰柜等设备打包20000元,加上我们已经付过的三个月租金8750元,你付28750就可以拿走这个报亭了”。

  北京市朝阳区曙光西路另外一个报刊亭也是接手自上一任经营者,现任亭主张先生告诉21世纪经济报道记者:“有的月份能挣一两万,有的月份连2400块的管理费都挣不到。”

  有的报刊亭经营人扛不住,只好退出了。如三元西桥附近这两个关门的报刊亭,自去年关门之后近一年内,仍看不到有新经营者入场。

  

困境中的转型路

  21世纪经济报道记者了解到,过去几年,由于涉及报刊亭的管理争议,全国各地曾有过报刊亭的大规模退出。2009年,江苏省无锡市政府“强拆”全市1241个报刊亭,紧随其后,国内很多城市都先后拆除了报刊亭。据中国邮政集团公司报刊发行局总经理刘绍权透露的数据,2008年至2012年底,全国共拆除了10468个邮政报刊亭。

  这些被迫退出的报刊亭,除了涉及“占道经营”等管理争议,也有着难以言说的经营之痛。

  “经营额年均下滑16%左右。”陈岩向21世纪经济报道记者坦承,北京市的报刊零售2010年以来一路下滑,主要原因是现有的报刊亭功能太过单一,受到互联网和移动互联网的巨大冲击。在人们阅读习惯日渐改变的今天,报刊亭如果不思改变,无疑终将被时代所抛弃。

  正因如此,北京邮政考虑推动报刊零售公司从经营报刊向经营报刊亭平台转型,对报刊亭功能重新定位,实施信息化改造,重构商业模式,以求新生。

  据介绍,在新推出的多功能数字报刊亭里,普通市民除了像以往一样来买书报,还可以免费使用亭体配装的自助缴费机,刷银联卡就能一站式缴纳话费、水费、燃气费、宽带费,IC卡购电、热力缴费、ETC速通卡充值、电话充值等。另外,还能办理简单的银行业务,如余额查询、银行卡转账、信用卡还款。

  值得一提的是,数字报刊亭内还安装了微云基站与互联网的云服务器,只要走近报刊亭半径50米的范围,便可借助报刊亭WIFI网络,免费收看海量的多媒体信息,亦可浏览周边商家和社区服务信息。北京市报刊零售公司品牌推广部主任赵育梅透露,后期还能在线阅读或下载图书、报刊、视频、音乐等。

  此外,密布全市大街小巷的2000个报刊亭网络,无疑也是最好的物流递送终端。因此,新的数字报刊亭内增设了智能快件箱,2大4小共6个柜格。赵育梅透露,这是与“收货宝”公司合作的项目,消费者在淘宝、天猫、凡客诚品、京东、当当等电商网站购物时,可选数字报刊亭作为提货地址,避免了个人信息的泄露。

  陈岩向记者透露,除了上述功能以外,也在考虑增加交通卡充值、医院预约挂号等服务项目,所有服务功能均在测试当中,尚未明确,该公司也将在目前试行的功能中观察用户的反馈。

  他坦承,旧的报刊亭每个硬件投资约5万元,而新的数字报刊亭仅硬件投入就将三倍于旧亭,软件和后续服务的投入更是难以估量。而且,目前新报刊亭提供的新型服务多是免费和公益性质,但北京邮政看重的是这些服务带来的附加值,将带动报刊亭客流量,增加顾客黏性,为报刊亭商业模式的转型升级奠定基础。“我们公司将以提高报刊亭社会价值和融入网络经济为目标,重构商业模式,将报刊亭打造成符合当今信息化社会发展需求的智能信息岛。”陈岩说。

  21世纪经济报道记者了解到,事实上全国邮政系统都在探索报刊亭的新出路,许多地方的邮政部门对报刊亭进行升级改造,开办特快揽收、电商小包代投等各类邮政业务。据统计,截至2012年,全国共有5300余个邮政报刊亭安装了信息化终端设备,可提供缴费、购票、充值、充电等服务。

  而像北京邮政此次推出的新型报刊亭,则是上述报刊亭的升级版,即从便民服务站升级为新型多功能平台。“在平台上可想象的空间就大了。”一位中邮集团内部人士表示,中邮集团亦非常关注该项目的进展,如果试点情况反馈良好,或可能向全国推进。据悉全国有超过3万个报刊亭。

  如此庞大的项目亦可能需要庞大的资金。北京邮政相关人士表示,有意向社会资本敞开大门,欢迎社会资本的加入。不过所需资金对方却并未详细披露。

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