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马航失联事件冲击当地旅游 东南亚相关路线未受影响

发布时间:2014-03-26 08:06
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马航失联事件冲击当地旅游 东南亚相关路线未受影响

3月8日,从马来西亚飞往北京的MH370航班失联,引发全球关注,相关旅行线路、航空公司也起了“连锁反应”。

从国内旅游市场来看,根据各方数据反馈,这次失联事件或使马来西亚及其航空公司受到影响。不过,马航飞机失联对旅游市场的震荡不大,东南亚旅游依然火热,特别是在线旅游网站的相关订单未见减少。

多家旅游网站负责人分析认为,马航事件带来的负面影响会在未来一段事件内逐步显现。现阶段对于中国游客来说,东南亚地区凭借临近的地理位置、超高的性价比仍然是出境游的热门区域,游客只是会在航空公司、航班线路选择上会做出相应调整,比如尽量避免转机,不再因贪便宜而预订“红眼航班”等。

马来西亚旅游业受影响

据了解,3月份原本是马来西亚旅游的小旺季,然而受马航MH370航班失联事件的影响,马来西亚旅游业蒙上阴霾,包括沙巴在内的热门旅游地区的报名人数也出现了下降。

途牛旅游网相关负责人表示,马航客机失联事件对一些顾客的心理产生了影响,最近赴马来西亚或包含马来西亚线路的旅游产品,在咨询量、预订量都有明显下滑,而一些原定前往马来西亚的旅游团对行程也进行了更改。

除了途牛外,多家线下旅行社称,自马航事件发生以来,由于担心旅行安全,部分预订赴马旅游的游客已选择更改行程或退团,一些赴马游客选择航班时也刻意避开马航。

来来会相关负责人也表示,马航客机失联事件将更多的对马来西亚航空公司产生影响,目前计划出境游的不少游客对搭乘的航班公司信息、机型、飞行时间等给予更高的关注。

另外,根据凤凰网旅游频道的调查发现,在参与投票的用户中,56.53%的用户表示此前有去马来西亚的计划。而在马航失事后,有81.47%的用户投票表示会取消去马来西亚旅游的计划。

据公开数据显示,马来西亚政府统计,中国每年有多达8300万人次出国,其中前往马来西亚的中国游客在2011年就突破了100万人,2012年达到了150万人。而其东南亚邻国-泰国和柬埔寨,分别达到400万人次和200万人次。

而在MH370航班失联前,马来西亚曾希望今年有200万中国人赴马旅游,旅游收入原本可能达到130亿英镑(1英镑约合10.3元人民币)。

东南亚其他线路依热门

因为客机失联,马来西亚及马来西亚航空公司受到较大冲击。但整体看来,除开马来西亚,用户对东南亚其他国家的旅游热情依然高涨。

有旅行社表示,每年春运后的一个月是传统出行淡季,对于一些热门线路,旅行社为了能够增加客流量,会放出一部分相对优惠的团期价格。“‘新马泰’10日游目前市场价格在4000元至8000元左右,在性价比上要高于其他出境游国家。”

也有在线旅游网站透露,最近赴马来西亚或包含马来西亚线路的旅游产品在咨询量、预订量上都有一定下滑,不过总体来看波动不大,未出现想象中大规模的退团行为。

业内人士分析认为,一方面,如果用户退团,退订及时并不会带来较大损失,但如果用户在离出发日6日至4日提出解除合同,将按旅游费用总额70%向旅行社支付业务损失费,出发前3日至1日,按旅游费用总额85%向旅行社支付业务损失费;

另一方面,马航客机失联属于“小概率”个体事件,游客大部分依然很理性,虽然有可能对近期的旅游市场带来一定影响,但整体影响不会太大。

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