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中国银联总裁:不想让大家把银联当成唐僧

发布时间:2014-03-18 08:02
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3月13日消息,今日,中国银联总裁时文朝现身拉卡拉在上海的新品发布会。在演讲中,时文朝一直在诉说银联的苦衷。他说,银联躺着挣钱的日子已经一去不复返了,如果大家认为中国银联还是一个垄断的企业,是一个“机器一响黄金万两”的企业,那就OUT了。

  时文朝感叹,中国支付市场可能是全球最浮躁、最喧闹的场所。大家通过各种方式试探监管者的定力与智慧,试探“跨界经营”的各方反应,也试探中国支付业的承受力。在这种多样化的试探举动之中,整个产业从业人员的心都在半空中漂浮。

  他指出,支付业正面临困境,一方面,境外大军要进入,前些年斗败了好多国家和地区银行卡自主品牌的几位国际巨头,正觊觎中国市场,强劲的竞争对手在不久的将来就会进入神州大地,而另一方面,境内的兄弟们,却是睡着一张床,做着不一样的梦。

  时文朝说他最近很苦恼,前不久中国人民银行批准了250家第三方支付机构,支付机构当中前20家占了90%多的市场份额,但这20家机构千方百计地绕过银联进行转接清算,让银联的交易量分流得非常明显。

  他强调,中国银联有勇气和信心坦然面对第二个、第三个转接清算机构的出现,欢迎竞争,但是也确实不想让大家把银联当成“唐僧”,只想着吃唐僧肉、互相挖墙脚。这不是正道,大家都应堂堂正正地拿到市场上来说,拿到明面上来做。

  以下是他的发言:

  我到中国银联来了半年了,今天是走出银联办公室参加的第一场市场产品发布活动。

  当前,中国进入到一个改革开放的新时代,特别是党的十八届三中全会发出了改革的动员令后,各行各业都在加快全面深化改革的步伐。实际上,中国支付业很早就开始了改革开放和创新,所以能够明显感觉到,中国的支付业在全球范围内是最热闹的。昨天媒体上也有说,现在的支付业是“烧钱的市场,惯坏的客户”。

  中国银联在中国支付业开放的大潮中,处于核心枢纽的地位。一个时期以来,中国银联一直是新闻媒体漩涡的中心。

这里我想用几分钟向大家倾诉一下银联的苦衷。

  首先,大家看的很清楚,联网通用时代对中国银联的政策扶持与保护已经彻底取消。中国银联一夜之间开始“裸泳”。

  曾经,为了实现中国银行卡产业的快速发展,我国实施了一系列对产业发展的扶持政策,但是去年6月一系列关于联网通用的文件已被废止。这就向世人宣告,中国银联躺着挣钱的日子一去不复返了。

  与五个文件的废止相关联,监管政策、产业环境、市场环境、竞争态势都已发生了深刻的变化,如果大家认为中国银联还是一个垄断的企业,是一个“机器一响黄金万两”的企业,你就OUT了!

  第二,我们现在明显感觉到,境外大军要进入。前些年,斗败了好多国家和地区银行卡自主品牌的几位国际巨头,虎视眈眈,觊觎中国市场。WTO诉讼的结果,意味着强劲的竞争对手在不久的将来就会进入神州大地,喊了多年“狼来了”就真来了。

  我们也能明显感觉到,Visa、万事达、运通,包括发现卡,现在都在国内强势布局,一场对银行卡转接清算市场的激烈争夺战已经打响。他们的道路、他们的垄断地位是通过市场化的运作竞争出来的,我们今天则刚刚面临开放,中国银联刚刚开始“裸泳”。在这场战争中,双方的态势很明显,如果我们不进行艰苦努力,竞争结果可以预见。

  第三,此时此刻,我们境内的兄弟们,睡着一张床,做着不一样的梦。我最近非常苦恼一件事。中国人民银行批准了250家第三方支付机构。支付机构当中前20家占了90%多的市场份额,这20家机构千方百计地绕过银联进行转接清算,银联的交易量分流得非常明显。

  中国支付市场可能是全球最浮躁、最喧闹的场所。大家通过各种方式试探监管者的定力与智慧,试探“跨界经营”的各方反应,也试探中国支付业的承受力。在这种多样化的试探举动之中,整个产业从业人员的心都在半空中漂浮,一方面我们看到每天都有新产品、新模式、新花样。也可以看到,这些新产品、新模式、新花样,实际上并不是一个“把蛋糕做大”的思路,而是“零和游戏”,互相争抢,并没有在全社会福利改善的进程中,为大家带来经济学上所讲的真正的“帕累托改进”。

  但是这一系列的动作却使产业的标准与规则日益模糊,有时候让我们无所适从,很难说做什么是正确的,做什么是错误的。当一个产业不知道对错何在,也许这个产业正孕育着重大突破,但也许就是产业沉沦的开始。我们从业人员应该沉下心来,对产业今天的现状进行“冷思考”。

  当然,银联作为一个国有企业,对突然面临的剧烈的、颠覆性的变化,显然准备不足。从去年文件废止开始,银联一直处于“被声讨”的状况,市场对银联的观感不佳。我到了银联以后,深刻了解到,其实很多言论和看法对银联很不公平。我在新年时对全体员工写了一份新年致辞,我说,作为一个中国支付产业的新兵,为我们银联前辈在之前十二年间对产业做出的贡献感到由衷的敬佩。正是他们、监管机构和产业各方的共同努力,在十二年间改变了中国人的支付和消费习惯。中国可能是从“存折+现金”向“银行卡+现金”过度得最快、最平稳的国家之一。正是有了这些成果,才有了今天我们能够喧闹、能够浮躁的基础。

  从整个产业的角度说,中国支付业在整个中国经济中的地位应该是什么?在整个中国大市场的系统中应该如何定位?这些问题我们的从业人员都在思考,但思考的还不够。支付业是服务业,是整个金融产业中的一小部分。我们能够为市场创造怎样的价值,中国支付业要为社会创造价值必须具备怎样的产业基础和条件,我们的认知并不是很到位。许多人的眼中,支付业本身就能够带来无穷的社会价值,似乎我们支付业本身的繁荣就能够带来中国经济的繁荣,这种认识是值得商榷的。

  从银联自身来说。我和我们银联的同事一起,对过往一个轮回进行了深入分析,对我们的行为进行了深刻的反思。面对着急剧变化的市场环境与技术进步,我们对中国银联进行了重新定位。我们新的战略定位是以银联品牌为核心,以转接清算为基础,通过市场化运作,把银联打造成为具有全球影响力的开放式平台型综合支付服务商。具体表现为:成为高效、安全的转接清算服务提供者,规则、标准的制定者和推广者,新业务、新产品的创新者和引领者,境内支付产业各方利益的协调者,中国支付产业国际化的推动者和实践者。

  

基于新的战略定位,我们确定了中国银联的市场策略。

  第一,开放。要从过去带有一定程度封闭性质的卡组织,转变成为一个向市场参与者全面开放的大平台。我们支持欢迎所有通过银联转接清算平台做业务的参与方。

  第二,合作。中国银联要甩下过去的包袱,拥抱市场,真诚地和市场参与各方进行深度、全面的合作。我在这里和大家说说事情的真相。很多媒体说,中国银联在和支付宝、微信、壹钱包在打仗,但事实上中国银联没有任何业务要和他们去打仗。我是个平台,我欢迎大家都过来用我的平台,通过中国银联平台的运作,为每一位客户提供发展机遇。马云先生也好,马化腾先生也好,马明哲先生也好,我和他们本人在某种程度上都是好朋友。竞合关系是正常的。媒体朋友们不要把我们塑造成天然的敌人。

  当然,开放也意味着中国银联不是唯一。中国对外开放的逻辑,一定是全面开放。中国银联有勇气和信心坦然面对第二个、第三个转接清算机构的出现。这种竞争对每一个新出现的参与者都是需要的。没有竞争怎么能够健康、可持续的成长呢?所以我们欢迎竞争。但是,我们也确实不想让大家把银联当成“唐僧”,只想着吃唐僧肉、互相挖墙脚。这不是正道。我们都堂堂正正地拿到市场上来说,拿到明面来做。

  在过去几年中,拉卡拉公司真正做到了一点接入银联网络,实现了和银联一起成长。所以说,我今天来参加拉卡拉的产品发布会,也是来参加银联体系内自身的产品发布会。我们祝愿这个产品给拉卡拉带来丰收,也期待它为中国支付业的发展贡献力量。我们也希望拉卡拉为中国支付产业提供更多的好产品,可能从社区到社会都带来福利改善的好产品

  我们期待着大家和中国银联一起成长,中国银联也愿意与拉卡拉以及其他各市场参与者共同成长。我们更期待这个产品为中国经济的发展做出贡献。谢谢大家。

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